“日上會員App突然下架了所有香奈兒化妝品、護膚品。”10月14日，消費者張女士（化名）在購買商品時發現了這一奇怪的現象。日上會員App客服也證實，自10月13日22：00起，所有香奈兒產品從App下架，恢復時間未定。香奈兒客服人員隨后表示，這些平臺并非企業官方銷售渠道，尚不了解下架原因。

有知情人士表示，此次日上統一下架香奈兒的香化產品，或許是因為品牌方認為該平臺售價和購物門檻較低對其正常的國內完稅價格體系造成了影響，并表示，在免稅牌照發放逐步擴圍的當下，市面上興起的各種用完稅方式銷售“免稅品”的跨境購、會員購平臺，亟待一個合規性的界定，免稅、完稅之間的邊界也需進一步劃清。

“其實，這一次香奈兒下架在‘免稅圈’看來并不稀奇，畢竟可能日上真的動到品牌方的‘奶酪’了。”有資深免稅業內人士直言。我國的商品零售市場中，商場專柜和一般電商的官方旗艦店等完稅渠道的市場定價，應該是明顯高于免稅渠道的，尤其是一些國際知名品牌，完稅、免稅兩條線普遍會交給不同的部門負責，一般來說，由于完稅銷售盤子大得多，而且線下免稅店對購買人群有明確的限制，因此這兩個渠道之間并不會有太大的利益交叉。由此來看，此次很可能是日上的線上渠道對于香奈兒的完稅銷售造成了影響，甚至或許是被該品牌的完稅部門“投訴”了，才致使該企業為了保障品牌利益采取將商品下線的措施。

香奈兒，官網啟用域名chanel.com。經聚查查詢，chanel.com注冊于1998年，建站歷史悠久。域名主體“chanel”正是品牌名稱，且字符較短，易于理解與記憶。同時，香奈兒集團旗下還保護了近200枚相關域名，包括chanel.net/top、echanel.com/net與coco.com等，可見香奈兒對其品牌域名的保護十分到位。

作為全球知名的大企業，香奈兒當然沒有忘記中國市場。香奈兒目前啟用的中國官網域名為chanel.cn，注冊于2003年，隸屬于香奈兒（中國）貿易有限公司旗下。進一步查詢發現，該公司另收購保護了chanel.com.cn、cocochanel.com.cn、chanelchina.cn等9枚域名。

綜上，與chanel相關的系列域名都已被香奈兒公司注冊持有，香奈兒能發展至今天的國際頂流地位，想必與其在品牌域名方面的全面保護也有很大關系。