“剛剛購(gòu)買(mǎi)了上萬(wàn)元的線上課程，一節(jié)課還沒(méi)上，平臺(tái)就突然關(guān)停了？”2020年11月30日晚，線上樂(lè)器一對(duì)一陪練平臺(tái)柚子練琴App突然發(fā)布申請(qǐng)破產(chǎn)公告，次日App即關(guān)停，無(wú)法正常提供服務(wù)。

讓家長(zhǎng)們氣憤的是，平臺(tái)在關(guān)停前不到一個(gè)月，還在積極開(kāi)展“雙十一”優(yōu)惠續(xù)費(fèi)活動(dòng)，并且給出了前所未有的優(yōu)惠力度，導(dǎo)致大量家長(zhǎng)續(xù)費(fèi)購(gòu)課，課程費(fèi)用從5590元到17490元不等。不少家長(zhǎng)還沒(méi)來(lái)得及使用新課程，就收到了平臺(tái)申請(qǐng)破產(chǎn)的公告，已經(jīng)充值的費(fèi)用和未使用課程也無(wú)法退款。

申請(qǐng)破產(chǎn)公告發(fā)布后，平臺(tái)兼職授課教師的微信群也在一夜之間被解散，不少陪練教師在平臺(tái)賬戶內(nèi)還有大量未提現(xiàn)工資，也無(wú)法申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)，平臺(tái)客服、教師管理人員均無(wú)法取得聯(lián)系。

柚子練琴公眾號(hào)通知

柚子練琴，官網(wǎng)域名為xuegangqin.com。域名主體簡(jiǎn)潔明了，對(duì)應(yīng)“學(xué)鋼琴”一詞，雖然與品牌名稱不太符合，但與柚子練琴的專營(yíng)領(lǐng)域十分契合。作為一個(gè)鋼琴陪練平臺(tái)，柚子練琴通過(guò)線上視頻陪練的方式，旨在幫助琴童解決上課學(xué)完，下課就忘，指法不對(duì)，節(jié)拍不穩(wěn)，無(wú)人指導(dǎo)等一系列練琴問(wèn)題。查詢發(fā)現(xiàn)，xuegangqin.com注冊(cè)于2009年3月，將于2021年3月過(guò)期，目前搜索該域名，顯示的卻是網(wǎng)頁(yè)無(wú)法打開(kāi)，不知柚子練琴今年是否會(huì)繼續(xù)續(xù)費(fèi)該枚域名，還是重新收購(gòu)另一枚與企業(yè)名更為契合的域名作為品牌域名。

進(jìn)一步查詢可知，同主體的xuegangqin.cn/com.cn均已被注冊(cè)，分別屬于不同個(gè)人注冊(cè)者手中。值得注意的是，xuegangqin.net尚未被注冊(cè)，感興趣的米農(nóng)朋友可以考慮通過(guò)聚名網(wǎng)入手。

據(jù)悉，柚子練琴曾是一款受到家長(zhǎng)和老師認(rèn)可的應(yīng)用。但它的關(guān)停卻給用戶留下了最差的體驗(yàn)，沒(méi)有留給大家反應(yīng)的時(shí)間，沒(méi)有退費(fèi)的途徑，沒(méi)有合理的解釋，甚至“雙十一”還在大規(guī)模促銷(xiāo)。留在員工、老師和家長(zhǎng)心中的是同一個(gè)疑問(wèn)，平臺(tái)真的經(jīng)營(yíng)不下去了嗎？