發(fā)布時(shí)間:2021-03-22 14:33 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 作者:大熱 3719
22日下午,#餓了么回應(yīng)7道菜僅1道正品事件#登上熱搜榜。此前,在22日上午,#騎手跑腿買(mǎi)7道菜僅一道是正品#與#騎手回應(yīng)代買(mǎi)調(diào)包6個(gè)菜#曾登上熱搜,引發(fā)網(wǎng)友熱議。針對(duì)“7道菜僅1道正品”事件,餓了么方面也做出了回應(yīng),快來(lái)看看究竟是怎么回事吧!
此前有媒體報(bào)道稱(chēng),3月19日,湖北武漢的王先生遭遇了離奇一幕:送上門(mén)的7道菜絕大多數(shù)都不是自己下單商家“靚靚蒸蝦”提供的,而是餓了么騎手拼出來(lái)的“1+6真假餐”。
餓了么騎手甘某回應(yīng)稱(chēng),買(mǎi)了1個(gè)真菜6個(gè)“假”菜(從其它餐館購(gòu)買(mǎi)),再附上假水單(行業(yè)語(yǔ),即賬單),如此操作,他“昧”了顧客36元。

王先生說(shuō),他不介意騎手昧錢(qián),也不愿看到平臺(tái)處理騎手,只是希望餓了么反思此事,堵住制度上的漏洞。
隨后,有網(wǎng)友熱議:“我吃的外賣(mài)可能不是我點(diǎn)的。”
餓了么方面表示,代跑腿行業(yè)本身是為了生活便利而產(chǎn)生,是對(duì)外賣(mài)服務(wù)的一個(gè)補(bǔ)充。我們會(huì)和更多的品質(zhì)商家開(kāi)放全城配送服務(wù),讓消費(fèi)者可以直接選擇熟悉的官方品牌門(mén)店消費(fèi),以更好地保障消費(fèi)權(quán)益。我們也將舉一反三,加強(qiáng)管理,不斷提升服務(wù)水平。
對(duì)于涉事騎手已失聯(lián),內(nèi)部調(diào)查暫無(wú)實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。目前,警方和市場(chǎng)監(jiān)管局已介入調(diào)查。
對(duì)此,有網(wǎng)友表示騎手有能力獲得單號(hào),說(shuō)明店家是配合騎手送“真假菜”的,這是一條黑色的產(chǎn)業(yè)鏈,希望平臺(tái)和有關(guān)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行整治。
還有網(wǎng)友認(rèn)為,作為外賣(mài)平臺(tái)的餓了么沒(méi)有履行應(yīng)盡的監(jiān)管職責(zé),也應(yīng)當(dāng)對(duì)此次事件承擔(dān)一定的責(zé)任。
對(duì)于“餓了么回應(yīng)7道菜僅1道正品”一事,你怎么看呢?
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