今天你喝奶茶了嗎？

隨著人們悠閑娛樂意識不斷提高，在飲品這一產(chǎn)品中，奶茶成為了時下流行的一種飲品，不論是街上，還是商場超市，經(jīng)常會看到人手一杯奶茶，茶百道，書亦燒仙草，蜜雪冰城，益禾堂等等。喜歡喝奶茶的人越來越多，食品安全則是眾多品牌中最重視的問題之一。

9月30日，茶百道因使用過期原材料登上熱搜，10月6日，茶百道飲品中出現(xiàn)蜘蛛又上熱搜。因食品安全問題，茶百道一周兩次上熱搜，被全網(wǎng)罵。這可是擁有“中國餐飲外賣萬單之王品牌”稱號，坐擁5000多家門店的茶百道??！茶百道，出自成都，成立于2008年，初立之時，茶百道一直不溫不火，直至后來茶百道將定位改為鮮果與中國茶，客戶群體主要以年輕都市女性為主，單杯奶茶價格區(qū)間在 10 元—20 元，價位處于蜜雪冰城與喜茶之間。其次，品牌形象融合本土特色，將憨態(tài)可掬的熊貓元素與品牌相結(jié)合，這一巧妙聯(lián)合，讓茶百道品牌辨識度大幅提升，2018年，茶百道新增門店800多家。有知情人士透露，茶百道計劃于香港首次公開募股，計劃籌資約 5 億美元，茶百道已向銀行征詢有關(guān)香港 IPO 的建議，最早將于明年上市。

這一路突飛猛進，也引發(fā)各種問題，據(jù)公開信息顯示，茶百道曾在不同地區(qū)市場監(jiān)管部門的抽檢中發(fā)現(xiàn)問題。9月30日，茶百道被曝出因使用過期原材料登上熱搜，引發(fā)熱議。茶百道官方微博10月1日凌晨發(fā)布致歉信稱，將對所有店鋪進行全面排查，嚴格整改，不符合要求的門店一律采取閉店處理。有消費者評論稱：“漲價那么厲害還以為至少能保障品質(zhì)”，“我求求你好好整改一下！別砸了招牌，別讓我們徹底寒心”，也有消費者表示，“希望以后能好好做品控，吸取教訓(xùn)，把問題在內(nèi)部解決”。好巧不巧的，10月6日，有網(wǎng)友稱在外賣飲品分裝的奶蓋中發(fā)現(xiàn)了蜘蛛，隨后，涉事茶百道門店店員回應(yīng)稱，在飲品制作過程中并未發(fā)現(xiàn)蜘蛛，該顧客收到飲品數(shù)小時后才向商家反映。該店工作人員表示，目前正在與顧客協(xié)商賠償600元。

圖片源于互聯(lián)網(wǎng)

除了食品安全問題外，茶百道超高的外賣銷量也被網(wǎng)友質(zhì)疑是“刷單”的功勞，也有外賣員爆料稱，茶百道加盟店為了提高銷量不論實際情況，只要有單就接，導(dǎo)致出單很慢，甚至出現(xiàn)不出單的情況，經(jīng)常有一個小時只能送一兩單的情況發(fā)生，超時還要扣費，由于外賣激增，導(dǎo)致堂食出單很慢，顧客常常需要排隊很久，這也引起很多顧客的不滿。如此，13歲的茶百道如果不端正態(tài)度，嚴格整改，也終將被消費者拋棄。