發(fā)布時(shí)間:2021-04-01 11:12 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 作者:霧島聽(tīng)風(fēng) 3608
4月1日早間,有不少用戶(hù)在網(wǎng)上反饋稱(chēng),滴滴系統(tǒng)出現(xiàn)故障無(wú)法支付訂單。部分用戶(hù)在叫車(chē)時(shí)系統(tǒng)提示有未支付訂單,需支付完成后才可以繼續(xù)叫車(chē),而當(dāng)用戶(hù)點(diǎn)擊支付后,系統(tǒng)卻顯示未獲取訂單詳情。此外,人工客服也無(wú)法聯(lián)系。
對(duì)此滴滴方面作出回應(yīng)稱(chēng),早間接到部分上述現(xiàn)象的咨詢(xún),稱(chēng)是因?yàn)橄到y(tǒng)升級(jí)所致。

其實(shí)這已經(jīng)不是滴滴第一次出現(xiàn)故障了,今年2月25日上午,滴滴就出現(xiàn)過(guò)系統(tǒng)性問(wèn)題,全國(guó)范圍內(nèi)無(wú)法叫車(chē)。
對(duì)于2月25日這次比較嚴(yán)重的系統(tǒng)崩潰。滴滴方面也是緊急回應(yīng)稱(chēng):“由于系統(tǒng)異常,今早出現(xiàn)部分訂單服務(wù)無(wú)法正常使用的情況,現(xiàn)已恢復(fù)正常。非常抱歉給廣大乘客和司機(jī)師傅造成不便。司機(jī)師傅的口碑值等不會(huì)受到異常訂單影響,乘客已支付訂單,差額部分將統(tǒng)一退還。”
頻繁系統(tǒng)崩潰背后,對(duì)滴滴來(lái)說(shuō),是百害而無(wú)一利。而滴滴系統(tǒng)的一系列迷之操作,也讓很多用戶(hù)覺(jué)得無(wú)語(yǔ),瞬間降低了滴滴用戶(hù)的好感度。看來(lái)滴滴這方面要引起重視了,畢竟現(xiàn)在網(wǎng)約車(chē)賽道玩家不少,總是系統(tǒng)崩潰勢(shì)必會(huì)造成用戶(hù)流失,
那么對(duì)于滴滴系統(tǒng)崩潰一事,不知屏幕前的各位有何看法呢?
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