4月1日早間，有不少用戶(hù)在網(wǎng)上反饋稱(chēng)，滴滴系統(tǒng)出現(xiàn)故障無(wú)法支付訂單。部分用戶(hù)在叫車(chē)時(shí)系統(tǒng)提示有未支付訂單，需支付完成后才可以繼續(xù)叫車(chē)，而當(dāng)用戶(hù)點(diǎn)擊支付后，系統(tǒng)卻顯示未獲取訂單詳情。此外，人工客服也無(wú)法聯(lián)系。

對(duì)此滴滴方面作出回應(yīng)稱(chēng)，早間接到部分上述現(xiàn)象的咨詢(xún)，稱(chēng)是因?yàn)橄到y(tǒng)升級(jí)所致。

其實(shí)這已經(jīng)不是滴滴第一次出現(xiàn)故障了，今年2月25日上午，滴滴就出現(xiàn)過(guò)系統(tǒng)性問(wèn)題，全國(guó)范圍內(nèi)無(wú)法叫車(chē)。

對(duì)于2月25日這次比較嚴(yán)重的系統(tǒng)崩潰。滴滴方面也是緊急回應(yīng)稱(chēng)：“由于系統(tǒng)異常，今早出現(xiàn)部分訂單服務(wù)無(wú)法正常使用的情況，現(xiàn)已恢復(fù)正常。非常抱歉給廣大乘客和司機(jī)師傅造成不便。司機(jī)師傅的口碑值等不會(huì)受到異常訂單影響，乘客已支付訂單，差額部分將統(tǒng)一退還。”

頻繁系統(tǒng)崩潰背后，對(duì)滴滴來(lái)說(shuō)，是百害而無(wú)一利。而滴滴系統(tǒng)的一系列迷之操作，也讓很多用戶(hù)覺(jué)得無(wú)語(yǔ)，瞬間降低了滴滴用戶(hù)的好感度。看來(lái)滴滴這方面要引起重視了，畢竟現(xiàn)在網(wǎng)約車(chē)賽道玩家不少，總是系統(tǒng)崩潰勢(shì)必會(huì)造成用戶(hù)流失，

那么對(duì)于滴滴系統(tǒng)崩潰一事，不知屏幕前的各位有何看法呢？